Срок: 14 календарных дней с момента получения заказа.

Условия возврата:

• Товар не использовался;
• Сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки;
• Полная комплектация товара;
• Наличие документа о покупке (чек, накладная).

Процедура возврата:

1. Свяжитесь с нами по телефону +380 (067) 613-84-18 или на email filin2991@gmail.com;
2. Упакуйте товар в целостную упаковку;
3. Отправьте товар «Новой Почтой» на адрес, который сообщит менеджер;
4. Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения товара.

Обратите внимание: Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества не компенсируется.

Покупатель имеет право на обмен или полный возврат средств при обнаружении дефектов или несоответствия заявленным характеристикам.

Условия:

• Наличие дефектов или несоответствия описанию;
• Товар возвращён в течение 14 календарных дней;
• Наличие документа о покупке;
• Наличие выводов сервисных центров (при необходимости) о причинах возникновения дефекта.

Процедура:

1. Свяжитесь с нами для согласования возврата;
2. Предоставьте фото или видео дефекта;
3. Отправьте товар на адрес, указанный менеджером;
4. Возвращается полная стоимость товара и расходов на доставку в течение 7 рабочих дней.

Гарантии не распространяются на специальные группы товаров, если их гарантийный срок не установлен заводом-производителем:

• Моторные масла;
• Фильтры;
• Технические жидкости;
• Автокосметика;
• Лампы;
• Свечи;
• Электронные компоненты;
• Предохранители.