Обмін та повернення
Інтернет-магазин vin.zp.ua дозволяє повертати та обмінювати товари відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості
Строк: 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Умови повернення:
- Товар не використовувався;
- Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики;
- Повна комплектація товару;
- Наявний документ про покупку (чек, накладна).
Процедура повернення:
- Зв'яжіться з нами за телефоном +380 (067) 613-84-18 або на email filin2991@gmail.com;
- Упакуйте товар у цілісну упаковку;
- Відправте товар «Новою Поштою» на адресу: м. Запоріжжя, Нова Пошта — Відділення №2, отримувач — Варшавський Володимир Юрійович, тел. +380 (067) 613-84-18;
- Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару.
Зверніть увагу: Вартість доставки при поверненні товару належної якості не компенсується.
Повернення товару неналежної якості
Покупець має право на обмін або повне повернення коштів при виявленні дефектів або невідповідності заявленим характеристикам.
Умови:
- Наявність дефектів або невідповідності опису;
- Товар повернуто протягом 14 календарних днів;
- Наявний документ про покупку;
- Наявність висновків сервісних центрів (за потреби) про причини виникнення дефекту.
Процедура:
- Зв'яжіться з нами для узгодження повернення;
- Надайте фото або відео дефекту;
- Відправте товар «Новою Поштою» на адресу: м. Запоріжжя, Нова Пошта — Відділення №2, отримувач — Варшавський Володимир Юрійович, тел. +380 (067) 613-84-18;
- Повертається повна вартість товару та витрат на доставку протягом 7 робочих днів.
Товари, що не підлягають поверненню
Гарантії не поширюються на спеціальні групи товарів, якщо їх гарантійний строк не встановлений заводом-виробником:
- Моторні оливи;
- Фільтри;
- Технічні рідини;
- Автокосметика;
- Лампи;
- Свічки;
- Електронні компоненти;
- Запобіжники.
Адреса для повернення / обміну товару
Отримувач: Варшавський Володимир Юрійович
Телефон: +380 (067) 613-84-18
Місто: Запоріжжя
Нова Пошта: Відділення №2
Укрпошта: Відділення 69120
Якщо у вас виникли запитання щодо обміну або повернення, зв'яжіться з нами:
Телефон: +380 (067) 613-84-18
Email: filin2991@gmail.com